Gesamtbewertung durch Franchisenehmer
Franchise-System
BEFRAGUNGSFAKTEN
GESAMTBEWERTUNG
Detail-Bewertungen
Franchisegeber
- 100 Prozent der befragten Partner sind mit ihrer Beziehung zum Franchisegeber zufrieden. Daher der obige Score von 100. Die sehr positive Bewertung der Beziehung entspricht im Durchschnitt der Schulnote "sehr gut".
- Darüber hinaus loben die Franchisepartner die Zuverlässigkeit des Franchisegebers (100 Prozent Zustimmung), die gute Unterstützung (94 Prozent) und die rechtzeitige Kommunikation (97 Prozent).
Produkte & Marke
- Ebenfalls waren 100 Prozent der befragten Partner der Meinung, dass die Endkunden mit dem Produkt- und Leistungsprogramm von Rentas sehr zufrieden sind. Daher der Score von 100. Zudem loben die Partner die Qualität der Produkte und Dienstleistungen.
- 94 Prozent der Partner sind der Meinung, dass sich das Leistungsprogramm von Rentas positiv von der Konkurrenz absetzt. Das erklärt auch den aus Sicht der Partner guten Ruf von Rentas bei den Verbrauchern (94 Prozent Zustimmung).
Freude & Arbeitsklima
- 94 Prozent der befragten Partner gaben an, dass ihnen ihre tägliche Arbeit große Freude bereitet. Daher der obige Score von 94. Auch bewerten 93 Prozent der Partner die Beziehung zu den eigenen Mitarbeitern positiv.
- Der Lohn für zufriedene Partner: Starke 92 Prozent der befragten Franchisenehmer würde jederzeit wieder eine Partnerschaft mit Rentas eingehen.
Unternehmenskultur
- 92 Prozent der befragten Franchisenehmer fühlen sich voll als selbstständige Unternehmer und nicht als Angestellte. Daher der obige Score von 92. Trotzdem genießt es ein überwiegender Teil der Franchisenehmer Teil einer Gemeinschaft zu sein (75 Prozent).
- Darüber hinaus können sich 100 Prozent der Partner, denen das Unternehmensleitbild bekannt ist, voll und ganz mit diesem Leitbild identifizieren. 94 Prozent der Partner können zudem die Geschäftspolitik des Franchisegebers gut nachvollziehen.
Innovation
- Die Bewertung der Weiterentwicklung des Systems und des Innovationsmanagements entspricht im Durchschnitt der Schulnote "gut". Insgesamt 90 Prozent der befragten Partner sind mit diesem Aspekt zufrieden, daher der obige Score von 90.
- Im Detail loben die Partner die Organisation des Erfahrungsaustausches (90 Prozent), die Organisation des Wissensmanagements (93 Prozent) und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen (93 Prozent).
Gründung im System
Die Bewertungen in diesem Block beruhen ausschließlich auf den Angaben von Franchisenehmern, die zum Befragungszeitpunkt in den vorangegangenen 24 Monaten Franchisenehmer des Systems geworden sind. Alle Werte wurden auf eine Schulnotenskala umgerechnet.
Unterstützung vor der Eröffnungsphase
Unterstützung während der Eröffnungsphase
Unterstützung nach der Eröffnungsphase
Sehr Gut
Sehr Gut
Sehr Gut
INFOTEXT ERGÄNZEN
Weiteres
Auszeichnungen
Mitgliedschaften
Dieses Unternehmen ist ein zertifiziertes Vollmitglied des Deutschen Franchiseverbandes. Weitere Informationen zur Verbandsmitgliedschaft finden Sie hier.
Informationen zum System
Informationen zum Franchisekonzept auf der Unternehmenshomepage.
Darstellung des Unternehmens auf den Seiten des Deutschen Franchiseverbandes.
Darstellung des Franchisemodells des Unternehmens auf dem Portal von igenda.
Bewertungsgrundlagen
Prüfverfahren
Die Ermittlung der Zufriedenheit der Franchisenehmer erfolgt nach einem festen Ablaufschema. So stellt igenda sicher, dass die Zufriedenheitsanalyse möglichst aussagekräftige und verlässliche Ergebnisse liefert.
Das Ablaufschema ist im Folgenden skizziert dargestellt:
Award-Vergabe
Die hier aufgeführten Bewertungen sind deswegen besonders relevant, weil alle Einschätzungen nicht von den Franchisegebern selbst oder externen Dritten stammen, sondern von den tatsächlich aktiven Franchisenehmern der jeweiligen Systeme. Wie eine gute Bewertung bei Amazon oder Google macht das igenda-Siegel also die tatsächliche Meinung der Nutzer, in diesem Fall der Franchisenehmer, transparent erfahrbar. Diese Information ist deswegen besonders wichtig für Interessenten, da eine hohe Partnerzufriedenheit einer der wichtigsten Faktoren für den langfristigen Geschäftserfolg des Systems und der Partner ist.
Vergabekriterien und Partnerzufriedenheit
Wir sind darauf angewiesen, die Meinung der Franchisenehmer so objektiv und unverzerrt aufzunehmen, wie nur möglich. Damit uns das gelingt, greifen wir auf eine Methodik zurück die vom Internationalen Centrum für Franchising und Cooperation (F&C) in Münster nach wissenschaftlichen Standards entwickelt wurde.
So stellen wir sicher, die wichtigen Treiber und Erfolgsfaktoren für nachhaltig gut performende Unternehmensnetzwerke erfassen zu können.
Hier gibt es weitere Details zur Erhebungsmethodik.
Über Igenda
Mit Sitz in der Universitätsstadt Münster beschäftigen wir uns seit über 15 Jahren mit Franchising und Unternehmensnetzwerken. Aufbauend auf fundierten Erkenntnissen aus der Wissenschaft analysieren wir Unternehmensnetzwerke, bereiten unsere Erkenntnisse auf, beraten unsere Kunden bei Verbesserungsprojekten und helfen dabei, gutes Franchising sichtbar zu machen.
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