Gesamtbewertung durch Franchisenehmer
Franchise-System
BEFRAGUNGSFAKTEN
GESAMTBEWERTUNG
Prüfziffer: 21026
Gesamtbewertung durch Franchisenehmer
igenda befragt Franchisenehmer anonym und unabhängig nach deren Zufriedenheit mit der Franchisepartnerschaft. Hier sind die Ergebnisse und Befragungsdetails.
Franchise-System:
Zaunteam Franchise AG
Tösswiesenstr. 10
8413 Neftenbach
Schweiz
Befragungs-Fakten:
Befragungs-ID:
21026
Datum der Befragung:
August 2021
Befragte Partner:
(in D, AT und CH)
113
Erhaltene Antworten:
68
Gesamtbewertung:
Basierend auf der Zufriedenheit und den Bewertungen aller befragten Franchisenehmer des Unternehmens. Details zu den Vergabekriterien der Siegel und zur Bewertungs und Erhebungs-Methodik finden Sie unten auf dieser Seite.
Detail-Bewertungen
Marke
99/100
- 99 Prozent der befragten Franchisenehmer*innen sind der Meinung, dass sich der Marktauftritt von Zaunteam positiv von dem der Konkurrenz absetzt. Daher der obige Score von 99. Insgesamt entspricht die durchschnittliche Bewertung dieses Aspektes der Schulnote „sehr gut“.
- Zudem sind 95 Prozent der befragten Partner*innen davon überzeugt, dass der Ruf der Marke Zaunteam bei den Verbraucher*innen insgesamt sehr gut ist. Auch die Bewertung dieses Aspekts entspricht im Schnitt der Schulnote „sehr gut“.
Produkte & Leistungen
98/100
- 98 Prozent der befragten Partner*innen gaben an, dass die Kunden*innen mit dem Zaunteam-Produktprogramm sehr zufrieden sind. Daher der obige Score von 98. Die Bewertung der Zufriedenheit mit dem Produktprogramm entspricht im Schnitt der Schulnote "sehr gut".
- Besonders sind die Partner*innen von der Qualität des Produktprogrammes (97 Prozent Zustimmung) überzeugt. Zudem halten die Partner*innen das Produktprogramm für modern und zielgruppengerecht (95 Prozent Zustimmung).
Tägliche Arbeit
100/100
- Die Franchisenehmer benoteten ihre Freude an ihrer Arbeit im Schnitt entsprechend der Bestnote „sehr gut“. Überzeugende 100 Prozent der Partner gaben an, dass sie große Freude an ihrer Arbeit empfinden. Daher der obige Score von 100.
- 99 Prozent aller befragten Partner gaben zudem an, dass sie auch insgesamt mit der täglichen Arbeit zufrieden sind. Zudem wurde das Arbeitsklima zwischen Partner und eigenen Mitarbeitern im Schnitt entsprechend der Schulnote „sehr gut“ bewertet.
Franchisegeber
88/100
- 88 Prozent der befragten Partner gaben an, dass sie die Zusammenarbeit mit ihrem Franchisegeber als sehr gut bezeichnen würden. Daher der obige Score von 88. Diese Bewertung der Zusammenarbeit entspricht im Schnitt der Schulnote "gut".
- Besonders sind die Partner mit den Schulungen durch den Franchisegeber zufrieden (91 Prozent Zustimmung). Die durchschnittliche Bewertung der Schulungen entspricht der Schulnote "sehr gut".
Kultur
93/100
-
93 Prozent der befragten Partner können sich voll und ganz mit dem Leitbild von Zaunteam identifizieren. Die Bewertung dieses Aspektes entspricht im Durchschnitt der Schulnote "gut".
- Zudem sind 88 Prozent der befragten Partner stolz darauf, Teil des Zaunteam-Systems zu sein. Darüber hinaus empfinden die Partner eine hohe Verbundenheit mit Zaunteam.
Empfehlung & Wiederwahl
92/100
-
92 Prozent der Franchisepartner würden Zaunteam als Franchisegeber im Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Daher der obige Score von 92. Dieser Wert entspricht der Schulnote "sehr gut".
- Ebenfalls 92 Prozent der Franchisepartner würden sich wieder für Zaunteam als Franchisegeber entscheiden. Auch dieser Wert entspricht der Bestnote "sehr gut".
Gründung im System
Die Bewertungen in diesem Block beruhen ausschließlich auf den Angaben von Franchisenehmern, die zum Befragungszeitpunkt in den vorangegangenen 24 Monaten Franchisenehmer des Systems geworden sind. Alle Werte wurden auf eine Schulnotenskala umgerechnet.
Unterstützung vor der Eröffnungsphase
SEHR GUT
Unterstützung während der Eröffnungsphase
SEHR GUT
Unterstützung nach der Eröffnungsphase
GUT
Zufriedenheiten wurden in der Regel auf einer siebenstufigen Skala (1 sehr zufrieden; 2 zufrieden, 3 eher zufrieden, 4 weder/noch, 5 eher unzufrieden, 6 unzufrieden, 7 sehr unzufrieden) abgefragt. In dieser Auswertung werden Antworten von 1-3 generell als zufrieden und von 5-7 als nicht zufrieden gewertet. Zustimmungsraten wurden in der Regel ebenfalls auf einer 7-Stufigen Skala erfasst (1 trifft voll und ganz zu, 2 trifft zu, 3 trifft eher zu, 4 weder/noch, 5 trifft eher nicht zu, 6 trifft nicht zu, 7 trifft gar nicht zu). Auch hier werden für diese Auswertung Antworten von 1-3 als generelle Zustimmung und von 5-7 als Ablehnung gewertet). Die Umrechnung von Bewertungen in Schulnoten erfolgt anhand der Überführung des Wertes auf eine 15-Punkte-Notenskala, wie sie in der gymnasialen Oberstufe in Deutschland genutzt wird. Die Skala reicht von 0 Punkten=ungenügend bis zu 15 Punkten=sehr gut (+).
weiteres
Auszeichnungen
2021
2018
2016
2013
2010
Alle igenda-Awards wurden auf Basis eines hervorragenden Ergebnisses bei einer unabhängig durchgeführten Zufriedenheitsbefragung der Franchisenehmer vergeben.
Mitgliedschaften
Dieses Unternehmen ist ein zertifiziertes Vollmitglied des Deutschen Franchiseverbandes. Weitere Informationen zur Verbandsmitgliedschaft finden Sie hier.
Informationen zum System
www.zaunteam.de/de/team
Informationen zum Franchisekonzept auf der Unternehmenshomepage.
franchiseverband.com
Darstellung des Unternehmens auf den Seiten des Deutschen Franchiseverbandes.
igenda.de
Darstellung des Franchisemodells des Unternehmens auf dem Portal von igenda.
Bewertungsgrundlagen
Prüfverfahren
Die Ermittlung der Zufriedenheit der Franchisenehmer erfolgt nach einem festen Ablaufschema. So stellt igenda sicher, dass die Zufriedenheitsanalyse möglichst aussagekräftige und verlässliche Ergebnisse liefert.
Das Ablaufschema ist im Folgenden skizziert dargestellt:
Umfassend & relevant
igenda fragt die Franchisenehmer das, was wichtig ist. Wissenschaftlich erprobt und in der Praxis bewährt.
Vollständig & anonym
Alle Franchisenehmer des Unternehmens werden online befragt. Und zwar direkt und anonym, ohne Einflussnahme der Franchisegeber.
Unabhängig & objektiv
Aus den Antworten der Partner gewinnt igenda die Informationen, die aussagekräftig und wichtig für die Bewertung sind.
Verständlich & transparent
igenda vergibt Auszeichnungen für besonders zufriedene Partner. Zudem erhält das Unternehmen Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
Award-Vergabe
Award-Vergabe
Die hier aufgeführten Bewertungen sind deswegen besonders relevant, weil alle Einschätzungen nicht von den Franchisegebern selbst oder externen Dritten stammen, sondern von den tatsächlich aktiven Franchisenehmern der jeweiligen Systeme. Wie eine gute Bewertung bei Amazon oder Google macht das igenda-Siegel also die tatsächliche Meinung der Nutzer, in diesem Fall der Franchisenehmer, transparent erfahrbar. Diese Information ist deswegen besonders wichtig für Interessenten, da eine hohe Partnerzufriedenheit einer der wichtigsten Faktoren für den langfristigen Geschäftserfolg des Systems und der Partner ist.
Vergabekriterien und Partnerzufriedenheit
Wir sind darauf angewiesen, die Meinung der Franchisenehmer so objektiv und unverzerrt aufzunehmen, wie nur möglich. Damit uns das gelingt, greifen wir auf eine Methodik zurück die vom Internationalen Centrum für Franchising und Cooperation (F&C) in Münster nach wissenschaftlichen Standards entwickelt wurde.
So stelle wir sicher, die wichtigen Treiber und Erfolgsfaktoren für nachhaltig gut performende Unternehmensnetzwerke erfassen zu können.
Hier gibt es weitere Details zur Erhebungsmethodik.
Über igenda
Über igenda
Mit Sitz in der Universitätsstadt Münster beschäftigen wir uns seit über 15 Jahren mit Franchising und Unternehmensnetzwerken. Aufbauend auf fundierten Erkenntnissen aus der Wissenschaft analysieren wir Unternehmensnetzwerke, bereiten unsere Erkenntnisse auf, beraten unsere Kunden bei Verbesserungsprojekten und helfen dabei, gutes Franchising sichtbar zu machen.
Impressum Datenschutzerklärung | © igenda
Jegliche Vervielfältigung bedarf der Genehmigung der Gesellschaft für Unternehmens und Netzwerkevalualtion mbH. Alle Angaben ohne Gewähr.
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Informationen zum System
https://www.zaunteam.de/de/zaunteam/zaunteam-franchising
Informationen zum Franchisekonzept auf der Unternehmenshomepage.
Darstellung des Unternehmens auf den Seiten des Deutschen Franchiseverbandes.
Darstellung des Franchisemodells des Unternehmens auf dem Portal von igenda.
Bewertungsgrundlagen
Prüfverfahren
Die Ermittlung der Zufriedenheit der Franchisenehmer erfolgt nach einem festen Ablaufschema. So stellt igenda sicher, dass die Zufriedenheitsanalyse möglichst aussagekräftige und verlässliche Ergebnisse liefert.
Das Ablaufschema ist im Folgenden skizziert dargestellt:
Award-Vergabe
Die hier aufgeführten Bewertungen sind deswegen besonders relevant, weil alle Einschätzungen nicht von den Franchisegebern selbst oder externen Dritten stammen, sondern von den tatsächlich aktiven Franchisenehmern der jeweiligen Systeme. Wie eine gute Bewertung bei Amazon oder Google macht das igenda-Siegel also die tatsächliche Meinung der Nutzer, in diesem Fall der Franchisenehmer, transparent erfahrbar. Diese Information ist deswegen besonders wichtig für Interessenten, da eine hohe Partnerzufriedenheit einer der wichtigsten Faktoren für den langfristigen Geschäftserfolg des Systems und der Partner ist.
Vergabekriterien und Partnerzufriedenheit
Wir sind darauf angewiesen, die Meinung der Franchisenehmer so objektiv und unverzerrt aufzunehmen, wie nur möglich. Damit uns das gelingt, greifen wir auf eine Methodik zurück die vom Internationalen Centrum für Franchising und Cooperation (F&C) in Münster nach wissenschaftlichen Standards entwickelt wurde.
So stellen wir sicher, die wichtigen Treiber und Erfolgsfaktoren für nachhaltig gut performende Unternehmensnetzwerke erfassen zu können.
Hier gibt es weitere Details zur Erhebungsmethodik.
Über Igenda
Mit Sitz in der Universitätsstadt Münster beschäftigen wir uns seit über 15 Jahren mit Franchising und Unternehmensnetzwerken. Aufbauend auf fundierten Erkenntnissen aus der Wissenschaft analysieren wir Unternehmensnetzwerke, bereiten unsere Erkenntnisse auf, beraten unsere Kunden bei Verbesserungsprojekten und helfen dabei, gutes Franchising sichtbar zu machen.
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